Rujukan Laman

Bagaimana winstar47 Melindungi Maklumat Anda

winstar47 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanDasar Kuki DinyatakanPenyimpanan Data SelamatHubungi Kami Bila-Bila Masa
winstar47 Bagaimana winstar47 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses, atau memohon pembetulan maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa 3 hari bekerja. Sertakan nombor akaun anda.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu permintaan privasi asas, pengesahan akaun, dan pertanyaan umum tentang data yang kami simpan untuk anda.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian Akaun anda. Kaedah ini mempercepatkan semakan identiti dan memastikan permintaan anda sampai terus kepada kakitangan yang bertanggungjawab.
CARA KAMI JAGA DATA ANDA

Enam Amalan Keselamatan Data di winstar47

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar janji — ia cara kami membina dan mengendalikan setiap bahagian platform.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan winstar47 dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini bermakna maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak luar semasa dalam transit.

Dasar Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

winstar47 menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam profil anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan operasi. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan, berserta butiran kejadian dan langkah yang telah kami ambil.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi winstar47

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara membuat sebarang permintaan yang berkaitan dengan privasi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — nama, e-mel, nombor telefon — serta data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan data penggunaan platform secara umum.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam talian atau e-mel pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memaklumkan apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Data yang tidak diperlukan selepas tempoh tersebut akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Apabila anda menutup akaun, kami akan menghapuskan data peribadi yang tidak lagi diperlukan. Sebahagian rekod mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang dan audit yang berkenaan di Malaysia.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dengan butiran kebimbangan anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas menerima respons kami, anda berhak untuk merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia.